白蚁是昆虫，因而具有昆虫的基本特征。其体躯分头、胸、腹三部分。头部可以自由转动，生有触角、眼睛等重要的感觉器官，取食器官为典型的咀嚼式口器，前口式。胸部分前胸、中胸、后胸三个体节，每一胸节分别生一对足。有翅成虫的中、后胸各生一对狭长的膜质翅。前、后翅的形状、大小几乎相等，等翅目的名称就由此而来。腹部10节，雄虫生殖孔开口于第9与第10腹板间;雌虫第7腹板增大，生殖孔开口于下，第8和第9腹板则缩小，多数种类有一对简单的刺突，位于第9腹板中缘，第10腹板两侧生有一对尾须。白蚁体躯几丁质化的程度随着不同种类有不同变化，一般有翅成虫的体壁几丁质化高，且硬，工蚁体壁几丁质化较浅，而软。体躯的毛随种类而异，有多有少，有的近于裸露。体色由白色、淡黄色、赤褐色，直到黑色不等。但大多种类的体色较浅淡，近于乳白色。白蚁体长一般由几毫米到十几毫米，有翅成虫的长度约为10-30毫米，但多年生蚁后由于生殖腺的发达，腹部极度膨大，整个体长可达60-70毫米，有的种类的蚁后甚至可超过100毫米。
白蚁原本是等翅目昆虫，2007年，等翅目撤销，被归入蜚蠊目，换句话说，白蚁是社会性的蟑螂，而不是蚂蚁。
为喜温昆虫，分布以赤道为中心，向南北展开，纬度越低，种类越多。其分布范围古北区北界为45°N，新北区为52°30′N，新热带区南界为45°25′S。中国除黑龙江、吉林、内蒙古、宁夏、青海和新疆尚未发现外，其余各省区都有分布和为害。其中，散白蚁分布北界约为40°N，土白蚁为35°N，家白蚁为32°～33°N，堆砂白蚁28°N左右。中国长江以南，种类多，密度大，南岭以南湿热地区是为害的猖獗区。能蛀食多种大田作物、经济作物、林木、果树和种苗。黑翅土白蚁对江河堤坝的破坏更为严重，素有“千里之堤，溃于蚁穴”之说。家白蚁对房屋、仓储物资、埋地塑料电缆等的蛀蚀造成巨大损失。但白蚁在参与平衡森林生态系统，促进自然界的物质循环等方面，也表现了某些有益作用。白蚁为社会性昆虫，所有个体都生活在群体之中，大群体可包含100万以上个体(见图)。群体成员多态性，分若干类型，通常由工蚁(或拟工蚁)兵蚁和繁殖蚁组成。多态的成因主要有三派理论：基因决定论者认为，白蚁在其发育过程中出现的不同类型均取决于不同基因的连续作用，多态仅是一种发育现象;外激素抑制论者认为，生殖蚁在群体里会释放出性抑制外激素，抑制其他个体的生殖势能，使其不能向生殖类型发育;内分泌调节论者通过实验，证明保幼激素(JH)及其类似物(JHA)能诱发工蚁和兵蚁的产生，而JHA对补充型繁殖蚁的形成具有一定的抑制作用。内分泌调控在白蚁类型分化中起主导作用。工蚁和兵蚁无翅，虽有两性，但生育能力早期即受抑制，某些种类的工蚁或兵蚁可再分为双态或多态。工蚁在群体中数量最多，约占80%以上，体柔软，除某些高等白蚁外，几乎无色素，无眼或仅存痕迹，在群体中担负取食、筑巢、修路、运卵、抚育幼蚁、饲喂蚁后、兵蚁和幼蚁等工作，(见社会行为)。兵蚁头部有圆形、卵圆形、近乎方形或长方形等，有色素，高度骨化，上颚发达，根据上颚形状，可分上颚兵与象鼻兵两大类，无眼或仅存痕迹，专司捍卫群体，约占群体的5%左右，少数种类缺兵蚁。繁殖蚁头圆形或卵圆形，有一对复眼，复眼的背方或背前方有一对无色透明的单眼，触角9～32节，念珠状，咀嚼式口器。胸、腹部黄至暗棕色，没有如蚂蚁的“狭腰”。翅膜质，不飞时平叠于体背，超过体长，前后翅略等，靠近翅基有一横缝，称为“肩缝”，飞翔脱翅后，翅基部残存翅鳞。原始繁殖蚁通常一对，是由有翅成虫经群飞、脱翅配对后发展而来，俗称蚁王和蚁后，它们居住在特定的“王室”里，专司交配产卵。蚁王体形变化不大，色泽加深;蚁后的腹部因怀卵逐渐变得异常膨大，如黑翅土白蚁蚁后体长可达8厘米。蚁后产卵能力高，某些土白蚁一昼夜能产卵4000～5000粒，多的可达1～2万。在家白蚁和散白蚁属的群体中，都曾发现一王多后或多王多后现象，此种情况以出现补充型繁殖蚁时最为常见。
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